Personvernerklæring
for Malekurs ved Jan-Ove Tuv (= Jan-Ove Tuv)

Introduksjon

Jan-Ove Tuv (org. no. ​985 154 481) er opptatt av å behandle personopplysninger på en betryggende og tillitsvekkende måte i forbindelse med at du takker ja til mine gratiskurs, samt besøker og benytter min nettside malekurstuv.simplero.com, samt mine kursplattformer med egne url-adresser [kursnavn].zenlearn.com.

Denne personvernerklæringen («Personvernerklæring») inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger gjennom nevnte kanaler, og generell informasjon om hvordan jeg behandler personopplysninger.

Hensikten med denne Personvernerklæringen er å informere deg om dine rettigheter, samt om mine retningslinjer og prosedyrer for behandling av personopplysningene jeg mottar fra deg gjennom din bruk av mine nettjenester. 

Personvernerklæringen er underlagt norsk lov og vil kunne bli oppdatert fra tid til annen, blant annet som følge av endringer i gjeldende personvernlovgivning eller fordi tjenestene tilgjengelig på nettsidene utvides eller endres. Jeg vil varsle deg dersom dette krever nytt samtykke fra deg.

Vennligst les denne erklæringen nøye for å få en klar forståelse av hvordan jeg samler inn, bruker, beskytter eller på annen måte behandler dine personopplysninger.

Samtykke

For å kunne benytte deg av informasjonen tilgjengelig gjennom mine nettjenester er det nødvendig at du gir meg visse etterspurte personopplysninger. Hvis du ikke ønsker å oppgi slike nødvendige opplysninger, kan jeg dessverre ikke gi deg tilgang til den forespurte tjenesten. 

Ved å bruke mine nettbaserte tjenester, bekrefter du at du har lest og at du forstår og samtykker til innholdet i denne Personvernerklæringen og til min behandling av dine personopplysninger. 

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte meg. Vær likevel
oppmerksom på at dette kan føre til at jeg ikke lenger kan levere mine tjenester til deg.

Hvis barn under 16 år har gitt meg personopplysninger, vil jeg slette opplysningene så snart jeg blir oppmerksom på forholdet. Foresatte kan kontakte meg. 

 

Behandlingsansvarlig

Jan-Ove Tuv er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med min virksomhet etter den til enhver tid gjeldende personopplysningslovgivning. Med behandlingsansvarlig menes den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. Det er behandlingsansvarlig som har det overordnede ansvaret for behandlingen av dine personopplysninger.

Hva er personopplysninger?

Med personopplysninger menes informasjon som kan knyttes til en fysisk person, eksempelvis opplysninger om navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Med behandling siktes det til enhver bruk av personopplysninger, som f.eks. innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering.

  

Hvilke personopplysninger behandler jeg?

Ved å benytte deg av mine nettbaserte tjenester, vil jeg kunne behandle dine personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til:

• Adresse
• Betalingshistorikk (inkludert dato og klokkeslett, beløp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer).
• Brukernavn
• E-postadresse
• Firmanavn
• Informasjon om din bruk av mine nettjenester (eksempelvis din søkehistorikk eller hvilke undersider som besøkes)
• Enhetstyper
• Informasjon om kontaktperson
• IP-adresser
• Kommentarer og aktivitetslogg fra mine kursportaler (etter innlogging)
• Mailsporing
• Navn
• Nettleserinnstillinger
• Operativsystem
• Passord (kryptert for meg)
• Telefonnummer
• Trafikkdata

  

Slik innhentes informasjonen:

Jeg behandler personopplysninger som du avgir via skjemaer tilgjengelig gjennom mine nettjenester, eksempelvis:

• Kontaktskjema eller påmelding til mine nyhetsbrev
• Påmelding til et gratiskurs, webinar e.l.
• Nedlasting av f.eks. e-bok, undervisningsvideo, PDF´er, el.l.
• Kjøp av kurs, tjenester eller produkter gjennom mine nettjenester
• Kommentarfelt

  

Formålet med informasjonen som innhentes:

Jeg er opptatt av å behandle personopplysninger på en måte som gjør at du kan føle deg trygg på at opplysninger om deg behandles konfidensielt. Jeg behandler personopplysninger som er nødvendige for at du kan nyttiggjøre deg av mine nettbaserte tjenester. 

Jeg vil behandle personopplysninger som jeg mottar direkte fra deg til de formål som er beskrevet under, og for å kunne tilby, overvåke og analysere bruken av mine tjenester - samt gjennomføre vedlikehold og forbedringer.

Formålet med min behandling av dine personopplysninger er å betjene din bruk av mine nettbaserte tjenester på en best mulig måte.  

Når du oppgir personopplysninger for å få tilgang til mine tjenester, vil jeg behandle dine personopplysninger for å:

• Gi tilgang til mine produkter og tjenester
• Sende ut relevant informasjon
• Håndtere kundeservice
• Tilby deg gratis tips, undervisningsvideoer, e-bøker, m.m.
• Gi deg informasjon om de mest relevante produkter og tjenester

Jeg vil ikke benytte personopplysningene til annet formål enn det angitte, med mindre det foreligger uttrykkelig samtykke fra deg om bruk til annet formål.

  

Slik lagres informasjonen:

Informasjon innhentes gjennom skjema som tilbyr gratiskurs. Dette lagres i CRM-system i Simplero, som er systemet jeg bruker for å lagre kundedata og automatisere markedskommunikasjonen. 

Informasjonen lagres inntil du selv ber om at de slettes eller at de har vært inaktive i 2 år, med mindre annet følger av lov.Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte meg. 

  

Slik kan du slette dine personopplysninger:

Informasjon slettes på oppfordring ved å skrive til post@malekurstuv.no.

Utlevering av informasjon til tredjepart?

Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, men mindre du ønsker å benytte betalingstilbud fra min underleverandør (Stripe). Denne underleverandøren kan behandle personopplysninger på vegne av meg.

Hvis jeg skulle utlevere personopplysninger til samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av meg, vil jeg kreve at tjenesteleverandørene bare bruker slike personopplysninger med det formål å yte slike tjenester til meg. Jeg vil innhente de garantier som anses påkrevd for beskyttelse av dine personopplysninger.

Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra meg er forpliktet til å følge mine standarder for behandling av personopplysninger eller tilsvarende standarder, samt forpliktelser som følger av den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning.

Dersom det pålagt ved lov eller det er mistanke om at det er begått lovbrudd i forbindelse med bruk av mine tjenester, vil personopplysninger jeg har lagret om deg kunne utleveres til offentlige myndigheter.

Dersom personopplysninger kan bli gjenstand for overføring til en annen organisasjon i forbindelse med fusjon, finansiering, omorganisering eller oppløsningstransaksjon av hele eller deler av min virksomhet, vil jeg kun gjøre dette dersom de involverte partene har inngått en avtale der innsamlingen, bruk og deling av personopplysningene er begrenset til de formålene som angår transaksjonen, herunder en bestemmelse om hvorvidt transaksjonen skal gå videre eller ikke, og personopplysningene skal kun brukes av de involverte parter for å gjennomføre og fullføre transaksjonen.

Hvis et annet selskap kjøper min virksomhet eller eiendeler, vil dette selskapet ha tilgang til personopplysningene innsamlet av meg, og vil påta seg de rettigheter og forpliktelser vedrørende dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Tredjepartslinker

Av og til, etter mitt skjønn, kan jeg inkludere eller tilby tredjeparts produkter eller tjenester på mine nettsider. Jeg kan også ha lenker på mine nettsider til andre nettsteder som ikke er under min kontroll. Disse koblingene tilbys kun til orientering.

Disse tredjeparts nettsider har separate og uavhengige retningslinjer for personvern.

Jeg oppfordrer deg til å lese personvernreglene for hver nettside du besøker. Jeg har ikke noe ansvar for innholdet og aktivitetene til disse nettsidene. 

  

Sikkerhet

Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for meg. Derfor gjør jeg det jeg kan for å opprettholde og benytte rimelige tiltak for fysisk og teknisk sikkerhet av kontorer og informasjonslagringsanlegg, for å forhindre tap, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring eller modifikasjon av dine personopplysninger.

Dine personopplysninger behandles bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelig for et begrenset antall personer som har spesielle rettigheter til slike systemer, og som er pålagt å behandle personopplysningene konfidensielt. 

Jeg evaluerer min datainnsamling, lagrings- og behandlingspraksis, inkludert fysiske sikkerhetstiltak, for å beskytte uautorisert tilgang.

Alle betalingstransaksjoner behandles via en gateway-leverandør og lagres ikke eller behandles under min kontroll. I tillegg er all debet- og kredittkortinformasjon du oppgir kryptert via SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

Hvis en person eller en organisasjon misbruker personopplysninger de har mottatt for å bistå med levering av mine tjenester, vil dette bli ansett som et alvorlig brudd hvor jeg vil kunne treffe passende tiltak, inkludert heving av avtaler mellom meg og den enkelte organisasjon.

Ved avvik vedrørende dine personopplysninger vil jeg varsle deg via e-post innen 4 virkedager.

Overføring av personopplysninger til utlandet

Dine personopplysninger kan overføres innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og andre land som Europa-kommisjonen har ansett for å ha tilstrekkelig beskyttelse av personopplysninger på grunnlag av artikkel 45 i forordning (EU) 2016/679. Ditt samtykke til denne personvernerklæringen representerer ditt samtykke til denne overføringen.

Dine rettigheter

Du som bruker av mine nettjenester har, med de begrensninger som følger av den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning, rett til innsyn i personopplysningene dine og du har rett til å vite hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger jeg lagrer om deg.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke og alle data om deg vil bli slettet med unntak av det som er påkrevd i henhold til f.eks. regnskapsloven dersom du er betalende kunde.

Kontaktinformasjon

Dersom du vil kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysninger eller dersom du har spørsmål eller forespørsler om denne Personvernerklæringen, min behandling eller ønsker å klage på min behandling, kan du kontakte meg på:

Telefon: 900 59 179
E-post: malekurstuv@protonmail.com 
Post: Jan-Ove Tuv, Nesheimsvegen 164, 5736 Granvin

Du har også rett til å inngi klage til Datatilsynet om ethvert forhold vedrørende behandling av dine personopplysninger.
Kontaktinformasjon dit er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.